Lan-giroa hobetzea
Norentzat: Iruñeko Udaleko langileentzat.
Eduki orokorra: Pertsonen arteko gatazkak emozionalki kudeatzen ikastea (harreman-gatazkak, bizikidetzakoak, komunikaziokoak, rol gatazkarekin loturikoak, zereginen banaketarekin loturikoak, lan-kargaren ingurukoak, estres-mailarekin zerikusia dutenak…). Horretarako, trebetasun sozialak, asertibitatea, komunikazioko trebetasunak eta konponbiderako edota bitartekaritzako estrategiak bereganatuko dira, dauden gatazkei aurre egiteko eta etorkizuneko gatazkak prebenitzeko tresnak edukitzeko.
Data: Azaroak 18, 19, 27 eta 28
Ordutegia: 09:00etatik 12:00etara
Tokia: Joaquín Maya musika eskola.
Iraupena: 12 ordu
Hizkuntza: gaztelania
Irakaslea: Montaner y Asociados.