Técnicas de atención al público

25 de septiembre, 2 y 9 de octubre8:30 a 12:3012 horas3 díasLocalización: Palacio de Condestable. c/ Mayor 2.

Dirigido a: Personal municipal con puestos de atención al público del Ayuntamiento de Pamplona.

Contenido general: Características del trabajo de cara al público. Metodología DISC: los diferentes estilos de comportamiento. Cómo identificar las distintas señales. Comunicación con cada uno de los estilos.

Fecha: 25 de septiembre, 2 y 9 de octubre

Horario: 8:30 a 12:30

Lugar: Palacio de Condestable.

Idioma: Castellano

Duración: 12 horas

Imparte: INITIA S. Coop.