3017 Mejora del ambiente laboral
Dirigido a: Personal Educador y auxiliar del Ayuntamiento de Pamplona
Contenido general: Aprender a gestionar emocionalmente los conflictos interpersonales (relacionales, de convivencia, de comunicación, de conflicto de rol, distribución de tareas, carga de trabajo, nivel de estrés…), adquiriendo habilidades sociales, asertividad, habilidades de comunicación y estrategias de solución y/o mediación para abordar las conflictividades existentes y tener herramientas para prevenir futuros conflictos.
Fecha: 11, 18, 20 y 27 de noviembre
Horario: 18:00 a 21:00
Lugar: Centro Errotazar. c/ Errotazar s/n
Duración: 9 horas
Idioma: Castellano
Imparte: Montaner y Asociados.